Les tendances voyageurs post-COVID : ce que veulent vraiment les locataires aujourd'hui

Depuis le COVID, la façon de voyager a profondément changé : les séjours sont plus longs, plus flexibles, et souvent pensés pour combiner travail et loisirs. Pour les plateformes de location, comprendre ces nouvelles attentes est devenu essentiel pour se démarquer et offrir une expérience vraiment pensée pour les séjours hybrides. 

Un nouveau profil de voyageur

On remarque que les séjours "workation" progressent fortement : de nombreux voyageurs prolongent leurs vacances pour télétravailler quelques jours ou semaines supplémentaires. Ces profils recherchent des logements où ils peuvent réellement s'installer : ils comparent moins les attractions touristiques que la qualité de Wi-Fi, le confort de bureau ou la possibilité de bénéficier de réductions longue durée. 

Wi-Fi et espace de travail

Les chiffres sont très clairs : 

• Une analyse 2025 montre que le Wi-Fi rapide et l'espace de travail sont des critères importants qui  influencent fortement les réservations, particulièrement pour les gens qui font du télétravail.

• Booking.com, dans ses études sur les tendances 2025, confirme la montée des voyageurs qui recherchent des hébergements “work‑friendly” (appartements, appart‑hôtels, colocations équipées) et prévoit une hausse de la demande pour les environnements permettant de rester productif en déplacement.
  
  
• D'autres études indiquent que les annonces Airbnb avec Wi-Fi performant sont favorisées par l'algorithme et génèrent significativement plus de réservations.

Ce que veulent vraiment les locataires aujourd’hui

Concrètement, les attentes des voyageurs post‑COVID se concentrent autour de quelques priorités :

• Une connexion internet fiable et rapide, adaptée à la visio et au partage de fichiers.
• Un coin travail clairement visible sur les photos, pas seulement “une table dans un coin du salon”.
• De la flexibilité sur les dates et la durée, avec des réductions à la semaine ou au mois pour les séjours hybrides.
• Un environnement suffisamment calme pour travailler, ou à défaut une bonne isolation.
• Une description détaillée du quartier : cafés avec Wi‑Fi, coworkings, transports, commerces, espaces verts pour déconnecter après le travail.

Sur les grandes plateformes, les annonces qui répondent clairement à ces besoins sortent du lot. 

S’inspirer de la gestion des clés

On sait déjà qu’un check‑in mal géré fait exploser le nombre de messages de dernière minute et nuit à la note globale du logement. De la même manière, un Wi‑Fi instable ou un coin travail mal expliqué peut plomber l’expérience, même si l’appartement est bien situé et joliment décoré.

En s’inspirant des bonnes pratiques de communication autour de l’accès au logement, un hôte peut structurer l’expérience “télétravail” avec la même rigueur :

• Envoyer 48 heures avant l’arrivée un message qui regroupe : code Wi‑Fi, débit moyen, emplacement recommandé pour travailler, conseils en cas de coupure.
• Fournir un mini‑guide expliquant comment redémarrer la box, où trouver multiprises, rallonges etc.

En combinant ces éléments avec un service client réactif, on réduit les risques de conflit ou de mauvaise note, ce qui améliore mécaniquement le remplissage et le revenu moyen par nuit.

Le voyage post-COVID n'est plus seulement une question de destination, mais d'usage. Les locataires recherchent aujourd'hui des logements capables de s'adapter à leurs nouveaux rythmes de vie, où travailler et voyager ne sont plus opposés mais complémentaires. Pour les hôtes, répondre à ces attentes ne passe pas uniquement par l’esthétique du logement, mais par une compréhension fine des besoins concrets des voyageurs hybrides : connectivité fiable, espace de travail pensé, transparence et accompagnement.

En structurant l’expérience “télétravail” avec autant de soin que l’arrivée ou le départ des voyageurs, les hôtes peuvent non seulement améliorer la satisfaction et les notes, mais aussi capter une clientèle plus stable, sur des séjours plus longs et à plus forte valeur. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, ce sont ces détails fonctionnels, souvent invisibles mais essentiels, qui feront la différence entre une annonce standard et un logement vraiment adapté aux usages d’aujourd’hui.